Ultimate magazine theme for WordPress.

أمازون ألمانيا شرح كامل للتسجيل , الشراء وطريقة اعادة المنتجات

تأسست Amazon في عام 1994 في الولايات المتحدة ، وبدأت كمتجر لبيع الكتب عبر الإنترنت. تخصص لاحقًا في منتجات متعدة مثل الإلكترونيات والملابس والأثاث والبقالة والألعاب والمجوهرات. بعد التوسع في العديد من البلدان ، بما في ذلك ألمانيا ” أمازون الألماني ” amazon.de ، نمت أمازون لتصبح الشركة الرائدة عالميًا بلا منازع في التجارة الإلكترونية ، وانتقلت إلى البيع بالتجزئة والتصنيع من خلال الاستحواذ على سوق Whole Foods ، بالإضافة إلى الكتب الالكترونية والإلكترونيات والحوسبة السحابية ووسائط الفيديو.

كيفية اتمام عملية شراء من أمازون ألمانيا

تتمثل الخطوة الأولى في عملية الشراء من موقع أمازون في في الانتقال إلى موقع أمازون وتسجيل الدخول إلى حسابك (إذا لم يكن لديك حساب ، فقم بإنشاء حساب أمازون مجانًا).

بمجرد العثور على المنتج الذي ترغب في شرائه ، انقر فوق إضافة إلى عربة التسوق. من هناك ، بمجرد الضغط على Checkout ، يتم نقلك إلى صفحة حيث يطلب منك إدخال معلومات الشحن والدفع الخاصة بك. بمجرد إدخال هذه المعلومات وتحديد خيار الشحن المطلوب ، انقر فوق زر التأكيد النهائي لإكمال الطلب.

هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟ تحقق من إرشاداتنا التفصيلية خطوة بخطوة أدناه

طريقة مفصلة حول كيفية الشراء من أمازون ألمانيا

التسجيل في موقع أمازون Amazon.de

الخطوة 1

افتح موقع أمازون. على طول الجزء العلوي من الموقع الالكتروني سترى شريط مهام يحتوي على العديد من التبويبات اختر منها علامة

Hallo, Anmelden Konto und Listen

واضغط عليها . ستظهر نافذة بها قائمة من الخيارات. مباشرة أسفل زر “تسجيل الدخول” ، سترى سؤالاً يسأل عما إذا كنت عميلاً جديدًا ” Neuer Kunde? Starten Sie hier” .

انقر فوقها. سينقلك هذا إلى نموذج التسجيل لإنشاء حساب جديد. املأ استمارة التسجيل. أدخل اسمك والبريد الإلكتروني وكلمة المرور المطلوبة.

الخطوة 2

أضف عنوان الشحن الخاص بك. يمكنك الشحن إلى منزلك أو الى مقر عملك. تتيح لك أمازون استخدام أكثر من عنوان شحن ، بحيث يمكنك إضافة عناوين متعددة.

  • انقر على “حسابك” وبعدها على “Adressbuch” “العناوين” في أعلى القائمة.
  • في قسم الإعدادات ، انقر على “إضافة عنوان جديد”.
  • يمكنك إضافة أسماء وعناوين لأشخاص آخرين غيرك إذا كنت تريد شحن حزمة شرائك إلى شخص ما. على سبيل المثال ، قد ترغب في شحن أشياء لصديقك في منزله.
  • انقر فوق “حفظ ومتابعة” عند الانتهاء.

الخطوة 3

أضف معلومات الجفع الخاصة بك. ستحتاج إلى إدخال معلومات بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو حساب جار أو بطاقة هدايا حتى تتمكن من دفع ثمن مشترياتك.

  • انقر فوق “حسابك”.
  • افتح رابط “إدارة خيارات الدفع” في قسم الدفع.
  • انقر فوق “إضافة طريقة دفع”.
  • اختر طريقة الدفع التي تريد إضافتها ، مثل بطاقة الائتمان.
  • أدخل معلومات الدفع الخاصة بك.
  • تأكد من صحة عنوان بطاقة الدفع الخاصة بك إذا كان عنوان الشحن مختلفًا.
  • قم بتأكيد معلوماتك.

البحث عن المنتجات في امازون ألمانيا

البحث عن المنتجات باستخدام شريط البحث

سوف تجد مستطيل البحث في أعلى الصفحة باستخدام فأرة الكمبيوتر ، ضع المؤشر عليه.

اكتب فيه الكلمات الرئيسية المرتبطة بالمنتج الذي ترغب في شرائه. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في شراء لعبة لطفلك ، يمكنك كتابة “لعبة أطفال ذكور” .

اضغط على بحث وعندها سيقوم محرك بحث Amazon باضهار جميع المنتجات المتعلقة بكلماتك البرئيسية. عند استخدام شريط البحث ، سوف تتضمن النتائج منتجات من جميع الأقسام.

التصفح حسب الفئة nach Kategorie

بجوار شريط البحث ، سترى سهمًا. انقر فوق السهم للكشف عن قائمة الفئات
سيؤدي البحث حسب الفئة إلى عرض الكثير من النتائج نظرًا لأنها ميزة بحث أوسع.
يكون التصفح حسب الفئة هو الأفضل عندما يكون لديك فكرة عما تريد ولكنك لست متأكدًا من المنتج المحدد. على سبيل المثال ، قد ترغب في التصفح حسب الفئة إذا كنت تبحث عن هدية للأطفال ولكن ليس لديك أي فكرة عنها.

اختيار المنتج في موقع أمازون ألمانيا

بعد البحث عن منتجك سترى قائمة بالمنتجات المتاحة للبيع.

عبر الجانب الأيمن من الشاشة ، سترى سلسلة من الخيارات التي يمكنك النقر عليها لتضييق نطاق البحث بشكل أكبر. على سبيل المثال ، يمكنك البحث عن منتج:

  • بلون معين
  • من شركة أو علامة تجارية معينة
  • بناءً على مدى جودة مراجعتها من قبل عملاء Amazon
  • ضمن نطاق سعري معين
  • بناء على من يبيعها

ستظهر لك معلومات المنتج نفسها ، من بين أشياء أخرى:

  • كيف يبدو المنتج ، وما إذا كان هناك أي أشكال يمكنك إلقاء نظرة عليها
  • ما يسمى المنتج
  • سعره عند شرائه
  • متى يمكنك توقع الحصول عليها ، أو كم الكمية المتبقية في المخزون
  • ما يقوله العملاء الآخرون عن المنتج

عندما تجد منتجًا يعجبك ، انقر على اسمه.

أضف المنتج إلى عربة التسوق الخاصة بك والدفع

هنا ، سترى بعض المعلومات التفصيلية حول المنتج الذي حددته. إذا كنت قد قررت أن هذا هو ما تريده ، فانقر على القائمة المنسدلة التي تحمل علامة “MENGE” لتحديد العدد الذي تريده من هذا المنتج. ثم انقر فوق إضافة إلى عربة التسوق.

إذا كان هذا هو الشيء الوحيد الذي ترغب في شرائه ، فانقر فوق Zur Kasse للتوجه الى الدفع.

على اليمين ، سترى ملخص طلبك. على اليسار ، سيُطلب منك تحديد نوع الشحن الذي تريده (إن أمكن). انقر فوق الزر بجانب النوع الذي تريده. عادة ، كلما زادت سرعة الشحن ، زادت تكلفة ذلك. عند الانتهاء ، انقر فوق “متابعة”.

في الشاشة التالية ، يمكنك مراجعة طلبك وإجراء أي تغييرات نهائية ، بما في ذلك نوع الشحن الذي تريده. إذا كنت راضيًا عما لديك ، فانقر فوق تقديم طلبك.

ستتلقى إيصال تأكيد عبر البريد الإلكتروني. الآن كل ما تبقى هو انتظار وصول المنتج الخاص بك!

قد يهمك أيضا : اذا كنت ترغب بشراء مستعملة في المانيا راجع هذه المقالة

طريقة اعادة المنتجات في امازون ألمانيا

إن مشكلة التسوق عبر الإنترنت ، بما في ذلك التسوق من أمازون الألماني ، هي أنك لا ترى المنتج قبل شرائه ، وعليك أن تدفع قبل أن تتمكن من تجربة أي شيء تشتريه. اضطر الكتير إلى إعادة بعض المنتجات إلى أمازون الألماني ، وإذا كنت في نفس الوضع ، فهذا ما تحتاج إلى معرفته لتحقيق الإرجاع بسهولة.

لإرجاع عنصر طلبته:

  • انتقل إلى طلباتك لعرض طلباتك الأخيرة.
  • اختر المنتج الذي اشتريته وحدد إرجاع أو استبدال المنتج.
  • حدد المنتج الذي تريد إرجاعه ، وحدد خيارًا من قائمة سبب الإرجاع.
  • لإضافة منتجات من عدة طلبات مختلفة إلى مرتجعاتك ، حدد إظهار المزيد من المنتجات لإرجاعها وكرر الخطوة السابقة لكل منتج. إذا لم تكن هناك منتجات أخرى مؤهلة للعودة مجمعة ، فلن يظهر الزر إظهار المزيد من العناصر للإرجاع.
  • اختر كيفية معالجة الارجاع.

وأخيراً كان هذا شرحاً مختصراً لكيفية التسوق عبر موقع أمازون من التسجيل حتي الإستلام والارجاع، إذا كانت لك أي نصائح اخرى حول التسوق من أمازون الألماني، شاركها معنا مشكوراً في التعليقات.